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【初心者向け】対応履歴とは？IT業務で記録する理由や書き方をやさしく解説 IT業界で働き始めると、「対応履歴を入力してください」「対応履歴を確認してください」「チケットに対応履歴を残してください」といった言葉を耳にすることがあります。 「対...

【初心者向け】保留とは？IT業務での意味や対応中との違いをやさしく解説 IT業界で働き始めると、「この案件は保留です」「一旦保留にしてください」「保留中なので作業を止めています」といった言葉を耳にすることがあります。 「保留って何？」「対応...

【初心者向け】承認待ちとは？確認待ちとの違いやIT業務での使われ方をやさしく解説 IT業界で働き始めると、「現在承認待ちです」「上長承認待ちになっています」「承認待ちのためリリースできません」といった言葉を耳にすることがあります。 「承認待...

【初心者向け】確認待ちとは？IT業務での意味や対応中・対応完了との違いをやさしく解説 IT業界で働き始めると、「現在確認待ちです」「お客様確認待ちです」「レビュー確認待ちになっています」といった言葉を耳にすることがあります。 「確認待ちって...

【初心者向け】未対応とは？対応中・対応完了との違いをIT業務初心者向けにやさしく解説 IT業界で働き始めると、「この問い合わせは未対応です」「未対応のチケットがあります」「未対応案件を確認してください」といった言葉を耳にすることがあります。...

【初心者向け】対応完了とは？IT業務で「対応が終わった」と判断される条件をやさしく解説 IT業界で働き始めると、「対応完了しました」「障害対応が完了しました」「お問い合わせの対応が完了しました」といった言葉を耳にすることがあります。 「対応...

【初心者向け】対応中とは？IT業務での意味や使われ方をやさしく解説 IT業界で働き始めると、「現在対応中です」「お問い合わせは対応中です」「不具合を対応中です」といった言葉を耳にすることがあります。 「対応中って作業中と何が違うの？」「どこ...

【初心者向け】作業完了とは？IT業務で「終わった」と判断される条件をやさしく解説 IT業界で働き始めると、「作業完了しました」「作業完了後に報告してください」「まだ作業完了ではありません」といった言葉を耳にすることがあります。 「作業完了っ...

【初心者向け】作業依頼とは？IT業務で仕事をお願いされる流れをやさしく解説 IT業界で働き始めると、「作業依頼が届きました」「この作業を依頼します」「作業依頼書を確認してください」といった言葉を耳にすることがあります。 「作業依頼って何？」...

【初心者向け】作業中とは？IT業務での意味や使われ方をやさしく解説 IT業界で働き始めると、「現在作業中です」「この案件は作業中です」「作業中なので少しお待ちください」といった言葉を耳にすることがあります。 「作業中って何をしている状態？」...