RESTとSOAPの違いとは？初心者でもわかる特徴・メリット・IT現場での使い分けを解説

結論として、REST（Representational State Transfer）はWeb APIをシンプルに設計するための考え方、SOAP（Simple Object Access Protocol）はシステム同士がデータをやり取りするための通信プロトコルです。

どちらもシステム連携で利用されますが、RESTはシンプルさと扱いやすさが特徴で、SOAPは厳密なルールと高い信頼性が求められる業務システムで利用されることがあります。

RESTとは

RESTとはRepresentational State Transferの略で、Webシステムを分かりやすく設計するための考え方です。

RESTではHTTPの仕組みを活用し、URLとHTTPメソッド（GET・POST・PUT・DELETEなど）を使ってデータを操作します。

現在のクラウドサービスやWebサービスの多くはREST APIを採用しています。

SOAPとは

SOAPとはSimple Object Access Protocolの略で、システム間通信のルールを定めたプロトコルです。

XML形式のデータを使用し、メッセージの構造や通信方法が厳密に決められています。

金融機関や官公庁、大規模な企業システムなど、高い信頼性やセキュリティが求められる環境で利用されることがあります。

RESTとSOAPの違い

イメージすると理解しやすい例

RESTは宅配便のような仕組みです。

必要な荷物を比較的シンプルなルールで届けられるため、多くの人が利用できます。

一方、SOAPは内容証明郵便のようなイメージです。

手続きは複雑ですが、決められたルールに従って厳密にやり取りできるため、重要な書類の送付に向いています。

RESTがよく使われる場面

• Webサービス
• スマートフォンアプリ
• クラウドサービス
• ECサイト
• 社内システムのAPI連携
• SaaSとの連携

SOAPがよく使われる場面

• 銀行システム
• 保険会社の基幹システム
• 官公庁システム
• 大規模な企業間システム連携
• 古くから運用されている業務システム

RESTが選ばれる理由

• 設計がシンプル
• JSONを利用できるためデータ量が少ない
• 開発しやすい
• クラウドサービスとの相性が良い
• 高速に通信できる

現在、新しく開発されるWebシステムではREST APIを採用するケースが多くあります。

SOAPが選ばれる理由

• 通信ルールが厳密
• エラー処理を標準化しやすい
• セキュリティ機能を組み込みやすい
• 企業システムとの互換性が高い
• 長年運用されてきた実績がある

IT現場での利用例

• Microsoft 365や多くのクラウドサービスはREST APIを提供している
• 社内ポータルと勤怠システムの連携でREST APIを利用する
• 古い基幹システムと連携する際にSOAPを利用する
• 銀行や保険会社とのデータ連携でSOAPが採用されている場合がある

新規システムではREST、既存の基幹システムではSOAPという構成も珍しくありません。

業務でよくあるトラブル例

ケース1：REST APIだけ接続できない

原因例

• URLの誤り
• 認証トークンの期限切れ
• APIサーバー停止

ケース2：SOAP通信でエラーになる

原因例

• XMLの形式が正しくない
• SOAPメッセージの構造誤り
• 通信設定の不一致

ケース3：データ連携できない

原因例

• ネットワーク障害
• 認証エラー
• サーバー停止
• 仕様変更

確認する順番

1. 通信先サーバーが稼働しているか確認する
2. URLや接続先を確認する
3. 認証情報を確認する
4. RESTならHTTPステータスコードを確認する
5. SOAPならXMLメッセージを確認する
6. ログを確認する

影響範囲の考え方

原因の切り分け

ログの確認方法

• Webサーバーログ
• アプリケーションログ
• APIログ
• SOAP通信ログ
• 監査ログ

RESTではHTTPステータスコード、SOAPではSOAP Fault（SOAP形式のエラーメッセージ）の内容を確認すると、原因を特定しやすくなります。

イベントビューアーで確認する場合

Windows ServerでAPIサーバーやSOAPサービスを運用している場合は、イベントビューアーでアプリケーションエラーやシステムエラーを確認できます。

1. Windowsキーを押す
2. 「イベントビューアー」を開く
3. 「Windowsログ」を選択する
4. 「アプリケーション」または「システム」を確認する
5. エラーや警告を確認する

コマンドプロンプトで確認できること

• ping（通信確認）
• tracert（通信経路確認）
• nslookup（名前解決確認）
• ipconfig（ネットワーク設定確認）

PowerShellで確認できること

• Test-NetConnection（接続確認）
• Invoke-WebRequest（REST APIの応答確認）
• Get-Service（関連サービスの稼働確認）

初心者がやりがちなミス

• RESTとSOAPをどちらもAPIの種類だと思ってしまう
• SOAPは古いので使われていないと思い込む
• RESTはJSONしか使えないと誤解する
• HTTPステータスコードを確認しない
• XMLの構文エラーを見落とす

筆者の現場経験

社内SEとしてシステム連携を担当した際、新しいクラウドサービスとの連携はREST APIで構築されていました。一方、長年運用されている会計システムとの連携ではSOAPが採用されており、XMLの構造や通信設定の確認に時間がかかった経験があります。

IT現場ではRESTとSOAPが混在していることも珍しくありません。それぞれの特徴を理解しておくと、障害対応やシステム更改の際に役立ちます。

上司へ報告するポイント

• RESTとSOAPのどちらで問題が発生しているか
• 発生時刻
• HTTPステータスコードやSOAP Faultの内容
• 影響を受けるシステムやユーザー
• 確認したログ
• 実施した切り分け内容

エスカレーションするタイミング

• APIサーバーやSOAPサービスが停止している
• 複数システムへ影響が及んでいる
• XMLや通信設定の問題を解決できない
• 500エラーやSOAP Faultが継続して発生する
• 業務停止につながる障害である

関連するIT用語

• REST API
• API（Application Programming Interface）
• HTTP
• HTTPS
• JSON（JavaScript Object Notation）
• XML（Extensible Markup Language）
• HTTPステータスコード
• SOAP Fault
• WSDL（Web Services Description Language）
• Webサービス

よくある質問（FAQ）

RESTとSOAPはどちらが新しい技術ですか？

SOAPのほうが古くから利用されています。RESTはWebサービスの普及とともに広く採用されるようになり、現在では新規開発で利用されることが多くなっています。

SOAPはもう使われていませんか？

いいえ。金融機関や官公庁、基幹システムなどでは現在も利用されています。特に長期間運用されるシステムではSOAPが採用されていることがあります。

初心者はRESTとSOAPのどちらを優先して学ぶべきですか？

社内SEやヘルプデスク、運用保守の担当者であれば、まずはRESTとREST APIの基本を学ぶことをおすすめします。そのうえで、既存システムとの連携に携わる場合はSOAPの仕組みも理解しておくと、業務の幅が広がります。

まとめ

RESTはWeb APIをシンプルに設計するための考え方であり、SOAPは厳密なルールでシステム同士が通信するためのプロトコルです。

現在のクラウドサービスやWebシステムではREST APIが主流ですが、金融機関や基幹システムなどではSOAPも利用されています。

IT業務では両方に触れる可能性があるため、それぞれの特徴や違いを理解しておくことで、システム連携の仕組みを把握しやすくなり、障害対応や運用保守にも役立ちます。